与市场上主打强AI的技术派智能货柜不同,哈哈零兽靠运营派潜力快速拿到了几轮融资,短时间内成为市场里的黑马玩家。
2017年开始正式投身智能货柜行业,2018年半年内拿到两轮共几千万融资。哈哈零兽创始人樊伟称,目前其在货柜赛道里已经可以批量出货,在市场上铺了800多台柜子,签订了三四万台的货柜交付订单,今年战略目标出货2-4万台柜子。
媒体了解到,其采购方有良品铺子、中百、百果园等,品类涉及生鲜水果、标品等,可支持1000多个SKU识别。截止目前,哈哈零兽的柜子已产生交易订单30万单。
之所以可以快速市场化投放、连续获得资本支持,主要在于哈哈零兽将柜子的成本做到了低于5000元,这在市场普遍一个无人货柜1万元左右的时候,一下子突破了商业化门槛。
哈哈零兽投资人松禾资本汪洋告诉亿邦动力网,看好并快速投资哈哈零兽主要就是看到其技术方案有效降低了柜子成本,具有大规模商业化优势。
“投哈哈零兽之前我们看了一圈的无人便利店,2017年市场上大部分是基于RFID的方案,运营成本下不来,很难大规模商业化。视觉方案中通过识别手势拿了什么商品的动态视觉方案,受环境、光线、动作等因素影响很复杂,准确率一直不高。哈哈零兽也用视觉,但用了一个聪明的办法,一下子从算法逻辑的角度把视觉方案变简单了。”
汪洋所说的聪明方案,就是哈哈零兽的核心技术:静态视觉剩余识别,通过盘点库存的方式,对开门和关门前后的库存货品数量做视觉识别盘点,从而从逻辑上判断用户拿走了什么,自动扣费。
这是一个简单的减法运算。
在柜子的每一层都放置一个摄像头,通常是4个,每个摄像头几十块钱,柜子里有4G模块跟云端服务器连接。用户扫码开门,摄像头自动拍照识别柜子里所有库存商品,关门后摄像头再自动拍照一次识别剩余商品,通过前后商品数量做减法,判断用户拿走了什么商品。
这个方案听上去在所有智能货柜技术方案中是最简单而实用的,相比于动态视觉识别不需要特别复杂高门槛的视觉识别算法,不需要昂贵的本地服务器。相比于RFID技术方案也不需要给每个商品贴标签这样高运营成本的活儿。
据说,该方案一经推出就有不少做智能货柜的纷纷效仿。哈哈零兽官方运营测试数据称该技术方案对商品的识别准确率达到99%以上,是市面上最便宜、稳定、成熟的解决方案。
当然,樊伟也承认,如果柜子里的商品出现碰到、互相遮挡叠放情况,摄像头也会无法识别。相似的商品,如红心火龙果和白心火龙果,这种视觉识别难以攻克的问题也还无法解决。但樊伟认为,对无人货柜来说,这些技术上的难点在实际运营中可以通过品类差异化选择和柜子内货架的机械设计有效避免。
不过有业内人士直言,哈哈零兽的技术方案用在无人货柜上是可行的,但该技术方案难以延伸落地到无人便利店等领域,技术本身的门槛和竞争力不强。
但对哈哈零兽来说,无人货柜恰恰就是其唯一的目标市场。虽然目前哈哈零兽看上去跟很多做智能货柜的公司一样,卖的是柜子、是一整套技术方案。
松禾资本投资哈哈零兽也正是看到樊伟过去在美团、腾讯的运营背景,看中无人值守货柜这个市场巨大的运营潜力,而并非单纯的卖柜子,卖技术方案。
“第一,哈哈零兽对标的是传统售货机市场,整个中国的自动售货机市场很大,但渗透率很低;第二,传统的贩售机一个柜子2万块,哈哈零兽只有几千块,成本更有优势;第三,哈哈零兽的柜子支持的SKU数量和种类都要比传统自动贩售机多,可以卖生鲜、医疗用品,传统贩售机只能卖低毛利的水;第四,哈哈零兽可以渗透的场景更多,社区、学校、机场、酒店甚至办公室等等都可以。”
汪洋称,哈哈零兽最大的优势是模块化了整套技术方案,可以直接拿来改造传统的冰柜。而传统的冰柜都是批量自动化流水线生产,每年的出货量巨大。而像传统自动贩售机一直受限于没有自动化生产线,无法规模化量产出货,目前市场上也就不到10万台。
2017年友宝财报显示,其在全国各地运营设备超过8万台,全年实现营收21.03亿元,同比增长33.44%。其中销售商品实现营收12.89亿元,占比61.27%;售货机销售、租赁收入1.43亿元,占比6.83%;广告陈列及其他服务收入4.76亿元,占比22.64%。
从友宝的财务模型也可以看到,哈哈零兽未来的主营收入并非依赖于销售柜子。但智能货柜无疑是第一步。目前,哈哈零兽与冰柜生产龙头澳柯玛签订了独家战略合作。
在商业化上,哈哈零兽采取两条腿走路。第一步先与良品铺子等品牌商合作,销售柜子和智能货柜解决方案。与此同时,哈哈零兽已经开放无人零售系统,面向全国招商加盟,以极低的价格,与有供应链或者点位优势的运营商合作。
“哈哈零兽可以想象的市场就是自动售货机+部分便利店,多台柜子摆放在一起实际上等于部分便利店的功能。而这是一个千亿规模的市场。”汪洋认为单纯卖柜子和技术方案的市场也就十亿级别规模,想象空间并没有那么大。
不过,要在这个大市场里竞争,意味着哈哈零兽将面临更多更强的对手。樊伟称,今年无人货柜市场还有一个各家技术方案打磨的空档,明年传统零售企业将会进入,凭借其完整的供应链优势和运营能力,整个市场将迎来一波剧烈的竞争。
汪洋也判断,哈哈零兽未来将面临自己运营能不能做起来的挑战,柜子的铺设、供应链的搭建都需要大量的资金,如何解决资金端的问题?如何面对已经大量融到资的竞争对手?
“现在做无人驾驶的、无人货架的、结算台的几乎都转型做柜子了,柜子的需求很强,因为离钱比较近,很多公司找我们,我们的柜子已经落地验证了,是可以赚钱的。”樊伟称,经测算,哈哈零兽卖水和零食的柜子6-8个月可以回本。
目前,哈哈零兽还在优化迭代产品,进一步降低成本,其第三代柜子已经比第一代降低了几百块钱。在市场拓展上,哈哈零兽采用卖和招商加盟结合的方式,招商加盟不是卖设备,而是以极低的价格出租设备,帮助各地运营商快速成长,由于门槛更低,市场拓展速度相对更快。
“前一两年考验技术差距,后面就要考验商业模式了。”作为一个运营派的智能货柜玩家,哈哈零兽的路才刚刚开始。